Problème avec Sentinel

vespa · Dernière édition par vespa le 17 Nov 2006, 15:09; édité 1 fois

Bonjour,

J'ai un problème, un membre me dit ne plus avoir accès au site et d'après le message, c'est sentinel qui lui interdit l'accès mais j'ai beau regarde dans le menu des IP bloqué, je ne vois pas la sienne...
Savez vous d'ou cela peut venir ?

stefvar · Posté le: 16 Nov 2006, 16:07 Sujet du message: Re : Problème avec Sentinel

Bonjour,

Il y a de très forte chance pour que cela vienne de ta table d'IPtoCOUNTRY, y a t'il longtemps que tu ne l'a pas mise à jour ?
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vespa · Spécialiste Inscrit le: Jun 18, 2006 Messages: 634 Localisation: Paris

Je crois ne jamais l'avoir mis à jour depuis que j'ai installe sentinel, je n'ai jamais vraiment compris comment fonctionne iptocountry Rolling Eyes

stefvar · Posté le: 16 Nov 2006, 20:15 Sujet du message: Re : Problème avec Sentinel

Re,

C'est l'occasion de te lancer dans l'affaire Wink

.
Ce n'est pas bien compliqué, le mieux étant de vider carrément la table et de réimporter ce dont on a besoin avec les nouvelles définitions.
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vespa · Spécialiste Inscrit le: Jun 18, 2006 Messages: 634 Localisation: Paris

Bonjour,

J'ai suivi ton conseil, j'ai vidé la table et réimporter les définitions mais malgré tout il a toujours le même blocage alors qu'il a une IP chez Wanadoo basique (il doit être en réseau) j'ai regardé dans sentinel je n'ai pas de plage IP bloquée et il n'apparait pas dans les IP bloquée je ne comprend pas. ..

stefvar · Posté le: 17 Nov 2006, 10:32 Sujet du message: Re : Problème avec Sentinel

Bonjour,

Vérifie que son adresse IP figure bien dans Sentinel. Si tel n'est pas le cas, ajoute y sa plage d'adresse.
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vespa · Spécialiste Inscrit le: Jun 18, 2006 Messages: 634 Localisation: Paris

elle y est car quand je la recherches il me sort une plage IP et lorsque je fais whois il me dit wanadoo, mais en aucun cas il me dit qu'il ne la bloque.

stefvar · Posté le: 17 Nov 2006, 12:57 Sujet du message: Re : Problème avec Sentinel

Re,

Peux tu me passer par message privé l'adresse IP en question ?
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stefvar · Posté le: 17 Nov 2006, 15:05 Sujet du message: Re : Problème avec Sentinel

Re,

J'ai regardé de mon côté et rien ne devrait l'empêcher d'accéder au site. A moins qu'il utilise un firewall, proxy, routeur ou soft quelquonque masquant l'adresse IP. Dans ce cas Sentinel le bloque. Pose lui la question pour voir.
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vespa · Spécialiste Inscrit le: Jun 18, 2006 Messages: 634 Localisation: Paris

Re,
C'est une adresse IP de bureau donc c'est possible, existe t'il une possibilité pour désactiver ce blocage ?

stefvar · Posté le: 17 Nov 2006, 15:09 Sujet du message: Re : Problème avec Sentinel

Re,

Si l'adresse est fixe ou/et si la plage est restreinte, tu peux très bien la rajouter dans les adresse IP protégées de Sentinel.
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vespa · Spécialiste Inscrit le: Jun 18, 2006 Messages: 634 Localisation: Paris

Re,

Ok je vais faire ça mais c'est tout de même étonnant, et j'espère que cela ne le fait pas à trop de monde, si sentinel bloque un peu de public c'est tout de même domage Sad

stefvar · Posté le: 17 Nov 2006, 17:33 Sujet du message: Re : Problème avec Sentinel

Re,

Disont qu'il bloque le public "non visible" et a bien y réfléchir ce n'est pas forcément une mauvaise chose Wink

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