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Archives
Inscrit le:
Messages: -12
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 Posté le: 07 Mar 2007, 2:08 Sujet du message: www.1and1.fr |
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Adresse : http://www.1and1.fr
Commentaires :
A mon niveau, j'ai vécu une très mauvaise expérience. Etant en hébergement mutualisé, du jour au lendemain, 1and1 a coupé ma base Mysql et m'a demandé d'évoluer sur un serveur dédié.
Certes le trafic de mon site était en nette évolution, mais visiblement il m'était surtout reproché d'utiliser PHP-NUKE qui est très gourmand en requêtes, ce qui ralentissait les autres usagers qui étaient sur le même ordinateur.
Depuis j'ai migré sur un serveur dédié, mais la façon de procéder a été pour le moins assez brutale et malhonnête de leur part. |
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Lorand
Expert
Inscrit le: Apr 08, 2006
Messages: 1029
Localisation: La Rochelle
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| Posté le: 07 Mar 2007, 7:20 Sujet du message: Re : www.1and1.fr |
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Attention !
Le fait d'avoir plusieurs contrats d'hébergement chez eux avec un seul et même numéro de compte leur permet de se comporter de façon abusive en cas de problème.
Je m'explique : leur système de paiement ne permet pas un règlement "en ligne", il faut impérativement leur communiquer un numéro de carte bleue et personnellement je ne suis pas pour ce genre de choses, je ne sais pas qui à l'autre bout va recevoir ces informations et rien ne me dit qu'il n'en fera pas usage à des fins personnelles. 1&1 ne prend pas non plus le système e-carte bleue que j'utilise souvent pour mes paiements sur le net.
Je leur ai donc écris et l'on m'a proposé alors de leur envoyer un règlement par chèque bancaire. Mais cet hébergeur s'est tout simplement donné le droit (en contradiction avec ses CGV) de bloquer mes 4 hébergements en attendant le paiement de l'hébergement dû !
Il a fallu que je leur envoi un courrier recommandé avec AR en les mettant en demeurre de débloquer les hébergements payés sous peine de dépôt de plainte et saisine simplifiée ! J'en ai profité pour annuler tous mes hébergements chez eux car je n'accepte pas cet abus. Et ils sont complètement en tort en se comportant de la sorte. Mon courrier recommandé a été compris puisque mes hébergements ont été débloqués en moins de 24 heures 
Attention donc  |
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lorky
Bénévole SV
Inscrit le: Sep 26, 2006
Messages: 490
Localisation: France, 74, Saint Jorioz
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| Posté le: 07 Mar 2007, 10:48 Sujet du message: Re : www.1and1.fr |
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lus'
perso, je suis chez eux, et je n'ai aucun probleme (pour l'instant)
site en phpnuke.
Pour infos, tu avais quel pack ?
_________________
@+ Lorky
chaussin.org - lorky |
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Archives
Inscrit le:
Messages: -12
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| Posté le: 07 Mar 2007, 12:10 Sujet du message: Re : www.1and1.fr |
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J'avais un pack gratuit puisque j'avais ouvert un compte au moment de leur offre spéciale d'anniversaire.
Toutefois je possède un autre abonnement pro chez eux pour un autre site et ils m'ont dit que cela aurait été la même chose si le second site était en php-nuke en formule payante.
Leur façon de procéder est la suivante : un jour, ils repèrent que tu as un site qui génère pas mal de requêtes, ils réduisent volontairement la bande passante qui t'es alouée. Tu t'étonnes que ton site pédale dans la semoule et tu les contacte. C'est à ce moment-là qu'ils commencent à te dire que tu consommes de trop et 8 jours après plus de base MySql...
Depuis Novembre mon site tourne sur un serveur dédié et j'ai une paix royale. D'un autre côté j'ai 100 Mbps de bande passante et heureusement car mon trafic a été multiplié par 5 depuis. je suis resté chez eux vu que j'avais le couteau sous la gorge et peu de temps pour me retourner à trouver une autre solution |
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